2024年11月21日(木) 22:08 JST

あり穴が止まらない問題についての私見

雑記

これも書かなきゃなるまいと思ってはいたんだよね、ブロガー()としては。

これはいつだっけ?先週の週末か、あり穴がずーっと開きっぱなしになる不具合があって、大きく儲けたり色々あった模様。
(説明、雑か!)

中の人はというと一度だけチラっと見に行ったんだけど、時間帯を見ながらまぁこの時間のは混んでるわなーと思ってすぐ帰って来たんよ。
なお、そのあと不具合について聞かされる。

リネ歴長い人なら知ってると思うけど、実験場の実装日だっけ?の21時にボスが湧きまくった不具合と同じ。
(厳密には違うんだろうけど、プレイヤーからすればボスが永遠沸きまくるっていう点で同じ。)

一応、サプライズイベントかと思って公式見たけど、表記無し…

あ、これ不具合やん。利用したらあかんやつや。
この実験場の騒動のとき…あともっと古くは以前のインスタンスダンジョンオリムのミミック復活問題とかまで遡及するのかもしれんけど、こういう不具合を使っちゃいけませんよという発表が公式からあったんよね。

んですぐGM(今はFS:ファンサービスだっけ?)に伝えてね!みたいな感じだったと思う。

全体チャットで言われてたので、運営が知らない訳がないハズなんだけど…
公式がリアクションしたのが、

【完了】臨時メンテナンス実施のご案内(12/5)

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュサービスチームです。
2022/12/5 15:00 臨時メンテナンス終了に関して追記

「アントクイーンの隠れ処」に関する不具合修正のため
こちらの改善のメンテナンスを実施させていただきます。

【臨時メンテナンス日程】
2022年12月5日(月) 13:30 ~14:00(予定)
臨時メンテナンスは15:00に終了致しました。

【対象】
全ワールド

ご利用のお客様におかれましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

【12/5追記】現在確認されている不具合のご案内(12/5)

現在確認されている不具合のご案内を致します。

■「アントクイーンの隠れ処」が正常な時間に終了せず、不正に利用できてしまう不具合

【2022/12/5 16:13】
不具合調査の為、一部アカウントを一時停止しております。
解除予定は2022年12月14日(水)定期メンテナンス時となります。


現在調査を進めております。対応状況等は追ってご連絡致します。
ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

初動の臨時メンテするよの案内が出たのが週明け12/5(月)の12:45。

遅www

さすがに遅い。

土日が営業日じゃないって考え方も出来なくは無いんだけど、だったらオンラインゲームとか成り立たないんだよなぁ。
土日や深夜・早朝のモニタリングスタッフって本当に雇ってるんだろうか…

サポート出来ないなら、深夜早朝とか土日サービスやっちゃいかんと思うんよね。
この点については個人的に非常に憤慨してる。

今回の初動までの時間の長さで分かったのが、

  1. NCJ運営の中にリネージュプレイヤーはいないこと。
    もし、実際にプレイしているスタッフがプレイヤーで存在していれば、これだけ長時間の不具合に気づかないわけがない。でもちゃんとプレイしてるんです、上司に情報を上げる権限や社内システムが無いんです!←これなら、3番へ。
    自分たちも遊ばないタイトルを客にさせるってのがよう分からん。初心者とか導線考えてみ?ゲームとは言えんぞ?
  2. モニタリングスタッフも雇っていないこと。(もしくは、臨時メンテを入れる権限が無い)
    これはだいぶ前から何となく気づいてた。この時間GMいなくね?みたいな。ただ、おそらくはいるんだと思う。中の人は上品なので無いけど、全体チャットでお下品な煽りとかが見えると対応があったりするから。なので、おそらくはチャットを監視してはいるけれど不具合対応に関する権限が無いのかなと思う。

    アク鯖限定?かもだけど、先日のボンバーイベントでもNPCの反応が遅いとか、ハード面のリソース不足だと思しき現象が長時間にわたって発生していたのに、それについてのリアクションも週明けだった。


  3. NCJのルールがおかしいこと。
    種々書いたけど、サポート体制がとられていないのにサービス提供すること自体がおかしい。全プレイヤーが、健全なリネージュサービスの運営に協力する必要があるのは分かるんだけど、じゃあお前らがいなくていいってならないからな?

一つずつ書いてるけど、まぁそういう雑感。

これは初動というか対応までの話。

対応自体については2個目の公式のページなんだけど、平たくこれまでの流れからすると不具合の悪用に該当するので永久BANだと思う。でもね?運営に落ち度が無かったわけじゃないんだよね。もっと早く気づければみたいなところは多聞にあると思う。

なので、一旦不具合で獲得したアイテムとかはロールバックするけど、BANは解除するよ的な対応に止まっている。

 この辺は非常にグレーなところだと思う。

本来は永久BANにしなきゃいけないんだけど、不手際もあるから?
積極的にどうこうっていうプレイヤーはそう多くない気もするけど、そういうものでも無いからね?

たとえば全然制裁になっていなければ、やはりやったもん勝ちということになってしまう。

これまでのNCJおよびNCの対応を見ていると、強い姿勢で臨みますみたいなことをいってても結局は太い客を逃がしたくないのでなんか中途半端なところに落ちるよね毎回。

んーしかもサービス20周年!とか色々祝ってきたけど、それでもこの不具合の多さ。
(悪鯖の過負荷とか、なんかUIずれてるとかそういうの含む)

しっかりしてくれよな!っていうのが正直なところかな。

現仕様においてクラスバランスもあったもんじゃないので、インターサーバPvPにニーズが無いのも分かってると思うんだけど…手を入れないよね。座して死を待つより何かしてほしいなぁと1人のファンとしては思うんだよなぁ。